KURZ ERKLÄRT
Ein Eingabevertrag legt fest, welche Informationen ein KI-Ablauf braucht, wie sie geprüft werden und wann er nachfragen muss. Behandelt fehlende Angaben als sichtbaren Zustand. Ein gut formulierter Prompt ersetzt keine eindeutigen Felddefinitionen, Versionsregeln und erlaubten Quellen. Mit einem kleinen, prüfbaren Vertrag verhindert ihr, dass plausible Annahmen unbemerkt zu Arbeitsgrundlagen werden.
Wie ihr einzelne KI-Anwendungen in verlässliche Marketingabläufe einordnet, zeigt der übergeordnete Guide KI-Transformation im B2B-Marketing: Von einzelnen Prompts zu verlässlichen Abläufen.
Beschreibt Felder aus Sicht der Entscheidung
Beginnt beim gewünschten Ergebnis und arbeitet rückwärts. Für ein Kampagnenbriefing können Zielgruppe, freigegebenes Angebot, Markt und gewünschte Handlung notwendig sein. Beschreibt jedes Feld mit Bedeutung, Format und erlaubter Herkunft. Ein freies Feld namens Ziel ist oft mehrdeutig: Geht es um Reichweite, qualifizierte Gespräche oder einen Liefertermin? Ergänzt ein gültiges und ein ungültiges Beispiel. Vermeidet Felder, die nur aus Gewohnheit mitgeschickt werden. Jedes zusätzliche Kontextstück erhöht Prüfaufwand und kann veraltete Informationen in den Ablauf tragen.
Unterscheidet fehlt, unbekannt und nicht anwendbar
Eine leere Zeichenfolge sagt nicht, warum eine Information fehlt. Definiert getrennte Zustände für nicht übermittelt, fachlich unbekannt und im konkreten Fall nicht erforderlich. Gebt an, ob der Ablauf pausiert, mit Einschränkung weiterarbeitet oder eine gezielte Rückfrage stellt. Standardwerte sind nur sinnvoll, wenn sie fachlich vereinbart wurden und sichtbar bleiben. Ein fehlender Markt darf beispielsweise nicht automatisch durch den Heimatmarkt ersetzt werden. Sonst wird ein technisch vollständiger Datensatz erzeugt, der eine unbelegte Geschäftsannahme enthält und später schwer zu erkennen ist.
Prüft Struktur vor Interpretation
Kontrolliert Pflichtfelder, Datentypen, erlaubte Werte und Referenzen möglichst außerhalb des Modells. Anschließend kann ein Modell unstrukturierte Beschreibungen zuordnen oder Widersprüche markieren. Trennt die ursprüngliche Eingabe vom interpretierten Vorschlag. Wenn ein Modell eine Branche aus einer Beschreibung ableitet, bleibt diese Zuordnung ein Vorschlag mit Beleg. Gebt dem nächsten Schritt beide Informationen, soweit erforderlich. Ein formal gültiges Schema garantiert keine sachlich richtigen Inhalte; deshalb braucht ihr zusätzlich fachliche Konsistenzprüfungen, etwa zwischen Angebot, Markt und Freigabestatus einer Produktinformation.
Organisiert Änderungen am Vertrag
Vergebt eine Vertragsversion und beschreibt, welche Verbraucher sie unterstützen. Eine umbenannte Kategorie kann bestehende Regeln beeinflussen, auch wenn ein Formular weiterhin funktioniert. Prüft bei Änderungen alte Arbeitsproben und die nachgelagerten Übergaben. Definiert, ob frühere Aufträge mit ihrer ursprünglichen Version abgeschlossen oder bewusst migriert werden. Haltet Verantwortliche für Felddefinitionen und technische Validierung getrennt fest. So wird ein Integrationsfehler nicht als Promptproblem behandelt und eine fachliche Bedeutungsänderung nicht stillschweigend durch eine technische Anpassung verdeckt. Mehr dazu im Leitfaden KI-Aufgaben routen: Unsichere Fälle richtig weiterleiten.
Übt eine Rückfrage an einem fiktiven Briefing
Ein fiktives Team reicht einen Auftrag mit dem Ziel mehr Leads ein, nennt aber weder Zielgruppe noch freigegebenes Angebot. Der Ablauf benennt genau diese beiden Lücken und fragt nach den vorgesehenen Käufern sowie der gültigen Angebotsquelle. Er erstellt noch keine fertige Kampagne auf Basis vermuteter Angaben. Nach der Antwort bleiben Originalauftrag und Ergänzung nachvollziehbar verbunden. Dieses hypothetische Beispiel zeigt die Funktion des Vertrags: nicht möglichst viele Fragen stellen, sondern die fehlenden Informationen beschaffen, die eine belastbare nächste Entscheidung ermöglichen.
Testet bewusst fehlerhafte und widersprüchliche Eingaben
Ergänzt neben gültigen Fällen auch ungültige Datumsformate, widersprüchliche Märkte, veraltete Angebotskennungen und scheinbar vollständige Freitexte. Prüft, ob jede relevante Lücke die vereinbarte Reaktion auslöst. Eine brauchbare Fehlermeldung nennt das betroffene Feld und einen konkreten Korrekturschritt, ohne interne Geheimnisse offenzulegen. Beobachtet außerdem, ob Nutzer den Vertrag verstehen oder systematisch Ausweichwerte eintragen. Wenn viele korrekte Aufgaben blockiert werden, überprüft die Felder und Bedingungen. Die Lösung ist dann möglicherweise ein besserer Vertrag und keine immer längere Anweisung an das Modell. Mehr dazu im Leitfaden Agentenwerkzeuge beschreiben: Klare Eingaben und überprüfbare Ergebnisse.
INTERAKTIV / VOM LESEN ZUR ANWENDUNG
Drei Prüfpunkte für eure Umsetzung
Wähle einen Punkt und halte deinen persönlichen Lesefortschritt fest. Die Häkchen werden weder gespeichert noch übertragen und sind keine Bewertung eures Unternehmens.
PRÜFPUNKT 01
Prüft Struktur vor Interpretation
Kontrolliert Pflichtfelder, Datentypen, erlaubte Werte und Referenzen möglichst außerhalb des Modells.
Im Artikel vertiefen ↗PRÜFPUNKT 02
Organisiert Änderungen am Vertrag
Vergebt eine Vertragsversion und beschreibt, welche Verbraucher sie unterstützen.
Im Artikel vertiefen ↗PRÜFPUNKT 03
Übt eine Rückfrage an einem fiktiven Briefing
Ein fiktives Team reicht einen Auftrag mit dem Ziel mehr Leads ein, nennt aber weder Zielgruppe noch freigegebenes Angebot.
Im Artikel vertiefen ↗Häufige Fragen
Müssen alle Eingaben strukturiert sein?
Nein. Freitext kann sinnvoll sein, sollte aber klar von verbindlichen Feldern und abgeleiteten Vorschlägen getrennt werden.
Darf das Modell fehlende Angaben ergänzen?
Nur als ausdrücklich gekennzeichneten Vorschlag, wenn der Ablauf dies zulässt; nicht stillschweigend als bestätigte Tatsache.
Wer besitzt den Eingabevertrag?
Der Prozessverantwortliche besitzt die fachliche Bedeutung; Integration und Betrieb verantworten die technische Durchsetzung.
Wie lässt sich „Beschreibt Felder aus Sicht der Entscheidung“ praktisch umsetzen?
Beginnt beim gewünschten Ergebnis und arbeitet rückwärts. Für ein Kampagnenbriefing können Zielgruppe, freigegebenes Angebot, Markt und gewünschte Handlung notwendig sein. Beschreibt jedes Feld mit Bedeutung, Format und erlaubter Herkunft.
Was ist bei „Unterscheidet fehlt, unbekannt und nicht anwendbar“ besonders wichtig?
Eine leere Zeichenfolge sagt nicht, warum eine Information fehlt. Definiert getrennte Zustände für nicht übermittelt, fachlich unbekannt und im konkreten Fall nicht erforderlich. Gebt an, ob der Ablauf pausiert, mit Einschränkung weiterarbeitet oder eine gezielte Rückfrage stellt.
